よくある質問・ご意見

1. 選び方が分かりません。

→ご案内が分かりにくく申し訳ありません。タグまたはお茶の分類で簡単に味わいのタイプを説明しておりますが、お時間がありましたらinfo@kotoha.artまで、ご連絡下さい。一緒に考えさせていただけると嬉しく思います。

2. どう飲めばいいですか？

→基本的な飲み方は各商品ページに記載していますが、飲み方次第でお好みも変わります。いろいろ試してご自身お好きな形でお楽しみ下さい。

3. 贈り物に使いたいのですが、ギフト用包装はありますか？

→簡易的な物でよろしければご用意があります。注文の際にお申し付け下さい。具体的な包装がどのような物かお知らせし、その上で承ります。

4. ティーバッグに入れないで飲みたい。

→アルミパック包装も可能です。遠慮なくお申し付け下さい。

5. 飲めるお店はありますか？

→卸しているお店はありますが、まだほんのわずかです。増えてきましたらこちらにご案内致しますので、恐れ入りますが今はまだお知らせが難しい状況です。

6. お酒はないの？

→大変申し訳御座いません。現在酒類販売免許申請中です。許可がおりましたら酒類製品と一緒にご案内致します。しばらくお待ち下さい。

7. 好みの味じゃない。

→お気に召す品でなかった事、残念に思います。差し支えなければお好みを詳しくお伺いの上、他店も含めた他のお茶をご案内させていただけませんか？

8. お茶分からないのでおいしい物下さい。

→お客様にご案内出来るだけの品質を持ち合わせた品のみご用意しております。人それぞれのお好みと、煎れ方・飲み方でも何がおいしいかは変わります。飲み物・食べ物のお好みを教えていただければ、おいしいと思っていただけそうな品をご案内致します。

9. 高い品ほどおいしい？

→お値段は関係ありません。基本的には原料価格に比例してお値段を設定しております。弊店では、価格が高い程、より余韻が長い品が多くなっておりますが、用途とお好みによっては低価格の品の方がおいしく感じます。特にブレンド品の5バッグ1000円以下の品は、味わいの特徴をはっきりさせ、日常的に使いやすくしております。

今後、複数のご意見をいただく場合は追記してブラッシュアップしてまいります。ご意見お待ちしております。